刚刚落幕的CES 2026，再次印证了汽车产业智能化转型的加速态势。从英伟达发布Alpamayo自动驾驶平台，到奔驰、宝马集中展示AI座舱，再到吉利、长城等中国车企携大模型技术亮相拉斯维加斯，一个清晰的信号正在释放：人工智能不再仅仅是汽车的"附加功能"，而正在成为重新定义汽车产品本质的核心力量。
正如中国汽车工程学会名誉理事长付于武所言，"智能化将成为汽车产业变革'下半场'最重要的增量动力"。2025年，在"人工智能+"国家战略的指引下，汽车行业的AI应用已从概念探索进入规模化落地阶段，覆盖研发、生产、营销、服务的全产业链条。
智驾平权：从高端配置到全民标配
2025年，"智驾平权"成为汽车行业最响亮的关键词。比亚迪发布自研"天神之眼"高阶智驾系统并逐步覆盖全系车型，小鹏XNGP系统通过融合感知大模型大幅提升复杂路况处理能力，理想、吉利、长城等车企纷纷发布VLA(视觉语言行动)大模型——智能驾驶正以前所未有的速度从30万元以上车型下探至10万元级市场。
这场"平权运动"的技术底座，是端到端大模型、VLA架构等AI技术的突破。相较于传统端到端方案，VLA通过引入"思维链"机制，实现了对驾驶决策的可解释性，能够以接近人类司机的逻辑完成"观察-思考-行动"全流程。更关键的是，通过世界模型仿真系统，单日可进行30万公里智能驾驶测试，显著降低了对实车数据的依赖，加速了技术迭代。
成本端的突破同样关键，固态激光雷达以更小体积、更高可靠性替代机械雷达，使得高阶智驾系统能够搭载于经济型车型。数据显示，2024年城市NOA功能已在15万元级车型实现搭载，较2023年的30万元门槛下降一半，市场渗透速度远超预期。
智驾技术的快速普及，也对车辆售后服务体系提出了新要求。新能源汽车集成大量高性能芯片、精密的三电系统和复杂的软件系统，故障模式多样化且诊断高度依赖工程师经验，传统诊断方式难以应对。
以某新势力车企为例，该企业携手中关村科金构建了覆盖"故障分诊-初诊-确诊"的三级AI智能诊断体系，针对三电系统的诊断准确度达98.1%，单个故障事件处理时间压缩至20秒左右。这种将分散的专家经验转化为可复用知识资产的做法，通过多数据源交叉验证实现精准诊断，有效破解了智能汽车售后服务的行业性难题，为智驾技术的规模化落地提供了重要保障。
Robotaxi驶入商业化快车道
如果说辅助驾驶的普及是"量变"，那么L4级自动驾驶出租车的商业化突破则代表着"质变"。2025年，武汉、北京、上海、广州等城市的Robotaxi示范运营全面提速，武汉市开放测试道路突破3800公里，触达人口超770万，成为全国自动驾驶测试范围最广的城市。
更值得关注的是商业模式的验证。小马智行三季度Robotaxi业务收入同比增长89.5%，在广州实现城市级L4级单车盈利转正；文远知行三季度Robotaxi营收达3530万元，同比增长761%。高盛预测，中国Robotaxi市场规模将从2025年的5400万美元激增至2035年的470亿美元，到2030年超过10座城市将投入运营5万辆Robotaxi。
技术-商业化-盈利的正向循环正在形成。随着车辆投放量增加，规模效应带来的成本分摊、运营效率提升、用户体验优化，正推动行业走出"烧钱换市场"的困境，进入可持续发展阶段。
智能座舱：从交互工具到贴心助理
CES 2026上，汽车座舱智能化成为另一大焦点。吉利银河M9搭载的Step-Audio2端到端语音大模型，能听懂情绪、拥有记忆、随时变换声音;奔驰新款CLA集成微软与谷歌双AI引擎;宝马展示基于Alexa+技术的AI个人助理——汽车正从交通工具向"第三生活空间"演进。
阶跃星辰副总裁李璟判断，2026年将迎来入口级Agent在汽车座舱中的规模化量产。这意味着，座舱AI将不再局限于语音控制、导航查询等原子化功能，而是具备个性化记忆、主动执行、跨场景服务的完整能力，成为真正懂用户的"智能管家"。
端云协同成为技术演进方向。端侧大模型可弥补云端方案在成本、网络依赖、数据隐私方面的局限，而云端算力则提供更强大的推理和内容生成能力。如何在有限的车载芯片算力下，实现端云能力的最优组合，是当前行业攻坚的重点。
营销服务：全链路智能化重构
在营销端，大模型驱动的智能外呼、线索分析、客户画像等应用，正推动汽车营销从粗放式触达向精准化运营转变。
例如，某汽车品牌在新车发布会直播中，积累了超800万条弹幕与百万量级的跨平台评论，传统人工方式难以实时筛选高意向用户。该品牌与中关村科金合作，通过线索分析数字员工帮助企业从海量互动中精准识别客户真实需求，还可实时捕捉如‘河北沧州有现车吗’这类强意向询问，并自动调度当地4S店账号进行精准回复，同步完成线索意向分级、用户画像标注与后续触达转化，实现全流程自动化。
丰田汽车在老客户回馈场景，采用中关村科金的大模型外呼数字员工，实现了超60%的外呼接通率，高效完成客户地址核实与意向筛选。岚图汽车则在外呼营销、入店接待、试乘试驾、离店送别等销售全链条的关键环节，引入中关村科金的大模型“洞察+质检”产品，对全流程对话内容进行深度检测，销售SOP执行度提升70%，不仅降低了流程合规风险，更推动意向客户识别精准度提升，直接带动到店转化增长。
根据"智能超参数"发布的《中国大模型中标项目监测与洞察报告(2025)》，在公开披露的大模型项目中，中关村科金凭借在智能客服等场景的深度耕耘及金融、汽车等行业的扎根，位列"大模型应用项目中标数榜单前十"，在"智能客服&数字人项目中标数"榜单排名第三，跻身独立企业级大模型与智能体领导者行列。
合纵连横：生态竞争定义未来
值得关注的是，汽车智能化竞争正从单一企业的技术较量，演变为生态体系的综合博弈。2025年，一汽对卓驭科技超36亿元战略投资、吉利整合三大团队成立千里科技、奇瑞与轻舟智航深度绑定——车企与智驾供应商的"抱团"整合成为显著趋势。
这种模式的价值在于：车企获得成熟技术方案并降低研发投入，供应商获得量产平台和数据反馈，双方共同构建"量产-数据-迭代-升级"的正向循环。数据显示，深度合作模式下，高阶智驾功能的产品迭代周期已缩短至半年甚至更短，技术推广速度远超传统模式。
然而，生态化布局也伴随新挑战：如何平衡外部合作与核心能力建设?如何在数据共享中保障信息安全?供应商如何避免过度绑定单一车企?这些问题的答案，将决定产业生态的健康度与可持续性。
展望：AI定义汽车的新纪元
从CES 2026的展示不难看出，AI正在全方位重塑汽车产业：智驾系统从L2向L3、L4跃迁，座舱从交互工具向智能助理进化，生产从自动化迈向智能化，营销服务实现全链路数字化。正如凯文·凯利所预言的，我们正处于"开始"阶段——技术将持续推动社会向前发展。
在政策层面，《关于深入实施"人工智能+"行动的意见》《汽车行业稳增长工作方案(2025-2026年)》等文件，为智能网联汽车发展提供了明确指引。在产业层面，从传统车企到造车新势力，从互联网巨头到垂直AI公司，各方力量正汇聚成推动汽车智能化的强大合力。
未来的竞争，将不再局限于某项技术或某款产品，而是生态体系在协同效率、创新速度、战略深度上的综合较量。那些能够成功构建或深度融入强大、开放、共赢产业生态的参与者，才能在这场智能化革命中行稳致远，真正把握"AI定义汽车"时代的历史机遇。