腊八时节的湖北十堰，空气中弥漫着团圆的味道。1月26日晚，当来自河南的卡友金助伟站上“天龙哥之夜”的舞台，面对台下数百位来自天南海北的“家人”，这个开了16年东风卡车的汉子，声音有些哽咽：“今天能站在这里，和这么多兄弟聚在一起，心里既激动又开心。”他的身后，“十年同心再启程”的标语在灯光下格外温暖。这一刻，浓缩了“天龙哥俱乐部”从一场赛事到一个精神家园的十年变迁，更见证着百万卡友与东风商用车之间，那份历经岁月淬炼的深沉情感与坚实信任。
01“我的建议，真的被听进去了”
对于金助伟而言，东风不仅是他养家糊口的工具，更是他事业旅程中值得信赖的伙伴。他依然记得2024年初那个寒冷的冬日，驾驶着东风车在结冰的高速上被困11个小时，最终依靠车辆的可靠品质和高效救援，将货物准时送达。“就因为这份信赖，今年我想添置新车时，第一个就去找了东风。”他的选择毫不犹豫。
但让他感触最深的，远不止于此。作为全新东风天龙KH车型的首批体验官和产品共创者，金助伟受邀参与了新车上市前的深度评测。“在评测期间，我给咱们东风提了不少卡友在实操中的实际需求和意见。”他分享道，“作为共创的代表之一，我真切地感受到了东风是真的把咱们卡友的需求放在了心上。”
这种“被听见”、“被尊重”的感觉，是东风商用车将“天龙哥俱乐部”从竞技场升维为“共创平台”的核心要义。东风天龙哥俱乐部联络官孙杰在发布客户共创计划时动情地说：“我们认为破局之道就在于共创，而共创的主角就是在座所有的‘天龙哥’。您的经历就是我们要设计的场景，您的难题就是我们要攻坚的课题。”
从一场比拼驾驶技能的赛事，到一个凝聚智慧、共话发展的家园，“天龙哥”三个字的内涵发生了深刻变化。它不再只是一个荣誉头衔，更是一份参与品牌建设的权利与责任。东风商用车技术中心中心长项旭昇透露，在开发全新东风天龙KH车型的六年里，团队走访了全国30多个省市，上千名卡友参与交流，超过300项来自一线司机的建议被纳入最终设计。“我们要特别感谢我们的共创客户，他们给了近乎吹毛求疵般的反馈，这让我们有信心打造出精品。”
02“全家的日子，都是东风车轮赚来的”
如果说金助伟的故事代表了新一代卡友与品牌的“智慧共鸣”，那么来自山西的韩建伟，则讲述了一份跨越三十五载、融入家族记忆的“生命托付”。
“从17岁第一次开东风大玻璃车到现在，整整35年了。”韩建伟的声音里满是岁月的痕迹。他从一名驾驶员，发展到拥有自己的运输公司，几十台东风车构成了他事业的基石。谈起最惊险的一次经历，他记忆犹新：在内蒙古遭遇罕见的“白毛风”，“看不见天，看不见地，全靠东风车的可靠和服务，才平安回来。”
然而，最让他骄傲的，是东风车如何深刻地改变了他和他的家庭的命运。“这些孩子们，从出生、上幼儿园、读大学、到国外留学、结婚买房……全是东风车轮赚来的。”这句朴实无华的话，胜过任何华丽的广告语，它道出了商用车作为生产工具最本质的价值——创造美好生活。他拥有的六台东风车，里程均超过百万公里而无大修，这份“可靠”，是信任最硬核的注脚。
韩建伟的故事，是千千万万中国卡车司机家庭的缩影。他们的信任，建立在无数个日夜兼程的平安抵达上，建立在每一趟运输带来的稳定收益上。东风商用车总经理刘利成深知这份信任的重量：“我们希望，‘天龙哥’三个字，既有荣誉感，更有含金量，既能带来实实在在的保障，也能持续陪伴大家走得更远、走得更稳。”这份承诺，让品牌与用户的关系，超越了简单的买卖，升华为长期的命运共同体。
03“救人后，东风来家里慰问了”
信任的建立，源于产品可靠与事业共赢；而情感的深化，则往往来自超越商业的人文关怀。被卡友们亲切称为“卡车侠客”的李宝红，用他的故事诠释了这份“家人”般的温情。
半年前，李宝红在国道上遇见车辆侧翻事故，毫不犹豫停车参与救援。这在他看来是“举手之劳”的事，却被媒体报道，更让他没想到的是，东风商用车的厂家人员专程前往他的老家进行慰问和奖励。“我开东风车这么多年，撑着家里的日子。现在又感受到东风对咱们卡友的真切关怀，心里特别暖和。”站在盛典的舞台上，这位朴实的汉子显得有些腼腆，但他的故事却让全场动容。
这种关怀并非个例。东风商用车将关怀延伸至卡友的精神世界与社会价值认可。第二天的武当山文化体验与丹江口之旅，让常年奔波在外的卡友们得以舒缓身心；而“东风达人成就计划”的启动，则为那些乐于分享、技术精湛、热心互助的卡友授予“活跃达人”、“品牌达人”等荣誉，让他们的正能量被看见、被传颂。
“天下卡友是一家，路上多一份互助，就多一份温暖和安全。”李宝红的话，道出了这个群体的心声。而东风天龙哥俱乐部，正是要成为凝聚这种“一家亲”文化的核心枢纽。孙杰表示，俱乐部将共建“天龙哥之家”文化，在全国建设分舵，营造一个充满尊重、快乐、互助和友爱的家园。
从一场比赛的相识，到一份事业的相携，再到一种文化的相融，十年间，“天龙哥”三个字所承载的情感与信任，已深深嵌入东风商用车与百万卡友的共同记忆里。它不再是一个冰冷的客户群体标签，而是一个有温度、有故事、有担当的大家庭称号。